Podrška

Dobro došli u Royal Balm - Podršku!

više od 90% odgovora u vezi sa Royal Balm-om možete pronaći ovde.

Nagradni poeni

Kako da ostvarim 10% popusta sa newsletter-om?

Detaljnije...

Pitanja o uljima za sunčanje

Kratak odgovor bio bi: Možete jednostavno da preskočite hidratantnu kremu i da nanesete samo ulje za sunčanje.

Detaljnije...

Pitanja oko kupovine

Naša  internet prodavnica organizovana je na takav način da Vam omogućava da lako i jednostavno pronađete proizvode koje tražite i da izvršite kupovinu, a da ne morate izlaziti iz kuće.

Robu je moguće naručiti 24 sata na dan, 7 dana u nedelji. Za detalje korišćenja naše internet prodavnice, molimo da pročitate ovo kratko uputstvo.

Detaljnije...

Plaćanja se vrši preko PayPal platnog procesora. 


Detaljnije...

Pitanja o porudžbini

Moja porudžbina je stigla sa polomljenom flašicom ili oštećenom pumpicom.

Detaljnije...

Kada je porudžbina poslata i dobili ste poruku na vašu e-mail adresu, naš sistem se automatski pokreće i tada nismo u mogućnosti da izvršimo bilo kakve izmene, što uključuje otkazivanje porudžbine.

Izvinjavamo se zbog neprijatnosti!

Detaljnije...

Žao nam je što čujemo da još uvek čekate na vašu porudžbinu!

Hvala vam puno na strpljenju!

Detaljnije...

Kada smo u Beogradu, pošiljke šaljemo istog dana. Sve porudžbine koje su stigle od 00:00 h do 15:00 h se isporučuju dan posle.

Detaljnije...

Pitanja o proizvodima i nezi kože

Da, svi naši proizvodi imaju rok trajanja. Svi naši proizvodi su napravljeni  od najkvalitetnijih sastojaka bez hemijskih konzervansa i veštačkih dodataka.


Detaljnije...

Naši uzorci su male veličine ali su dovoljni da vidite rezultate. Imajte na umu, da koristimo kvalitetne, organske i sveže sastojke, i zbog toga su naši sastojci dosta skuplji.

Detaljnije...