Podrška
Pitanja oko kupovine
(2 pitanja)Naša internet prodavnica organizovana je na takav način da Vam omogućava da lako i jednostavno pronađete proizvode koje tražite i da izvršite kupovinu, a da ne morate izlaziti iz kuće.
Robu je moguće naručiti 24 sata na dan, 7 dana u nedelji. Za detalje korišćenja naše internet prodavnice, molimo da pročitate ovo kratko uputstvo.
Pitanja o porudžbini
(6 pitanja)Obaveštenje od Post Expressa ide u tri koraka:
1. Post Express šalje obaveštenje o pošiljci vama na Viber.
2. Kurir će vas pozvati radi dogovora o isporuci.
3. Ukoliko ne stupite u kontakt sa kurirom, dobijate dodatno obaveštenje na Viber da vas pošiljka čeka u vašoj pošti.
Nakon što pošaljemo vašu pošiljku, istog dana ćemo vam putem e-maila poslati kod za praćenje.
Kod možete koristiti za praćenje pošiljke na zvaničnoj stranici Post Expressa.
Instrukcije za praćenje pošiljke takođe ćemo vam poslati putem e-maila.
Moja porudžbina je stigla sa polomljenom flašicom ili oštećenom pumpicom.
Kada je porudžbina poslata i dobili ste poruku na vašu e-mail adresu, naš sistem se automatski pokreće i tada nismo u mogućnosti da izvršimo bilo kakve izmene, što uključuje otkazivanje porudžbine.
Izvinjavamo se zbog neprijatnosti!
Žao nam je što čujemo da još uvek čekate na vašu porudžbinu!
Hvala vam puno na strpljenju!
Kada smo u Beogradu, pošiljke šaljemo istog dana. Sve porudžbine koje su stigle od 00:00 h do 15:00 h se isporučuju dan posle.
Pitanja o proizvodima i nezi kože
(3 pitanja)Da, svi naši proizvodi imaju rok trajanja. Svi naši proizvodi su napravljeni od najkvalitetnijih sastojaka bez hemijskih konzervansa i veštačkih dodataka.
Naši uzorci su male veličine ali su dovoljni da vidite rezultate. Imajte na umu, da koristimo kvalitetne, organske i sveže sastojke, i zbog toga su naši sastojci dosta skuplji.
Prvo se koristi tonik za čišćenje, zatim serum uveče, a krema ujutru. Kod izuzetno suve kože koristi se i serum i krema.
Pitanja o uljima za sunčanje
(1 pitanje)Kratak odgovor bio bi: Možete jednostavno da preskočite hidratantnu kremu i da nanesete samo ulje za sunčanje.
Nagradni poeni
(1 pitanje)Kako da ostvarim 10% popusta sa newsletter-om?
