Program lojalnosti

Meni
Transparentno & fer

Program lojalnosti

U današnje vreme marketing često određuje percepciju kvaliteta proizvoda, dok se organski sastojci zanemaruju. Fokus se prebacuje na trend sastojke (hijaluron, kolagen, niacinamid) koje mi svesno ne koristimo. Royal Balm je drugačiji: organsko bilje, čista formulacija i dugoročno poverenje.

Uvod

U svetu gde se kvalitet često „prodaje" kroz marketing, želimo da ostanemo dosledni: naši proizvodi nastaju iz organskog lekovitog bilja i jednostavne, čiste formulacije. Zato posebno cenimo kupce koji se vraćaju i prepoznaju razliku u pristupu.

Program lojalnosti je naš način da vam zahvalimo na poverenju – jasno, transparentno i bez skrivenih uslova.

Pravila programa lojalnosti

  • 1) Aktivacija (nakon prve kupovine)

    Popust se odobrava nakon vaše prve uspešne kupovine na našem e-shopu.

  • 2) Visina popusta

    Loyalty popust iznosi 10%.

  • 2a) Na koje proizvode se popust ne odnosi

    Loyalty popust ne važi na poklon pakovanja (Poklon setovi) kao i na proizvode koji su već na akcijskoj ceni. Popust od 10% se obračunava samo na ostatak korpe.

  • 3) Trajanje

    Popust važi narednih 6 meseci od dana prve kupovine.

  • 4) Kako se koristi

    Popust se automatski primenjuje kada ste ulogovani na svoj korisnički nalog.

  • 5) Istek i obaveštenje

    Po isteku 6 meseci obaveštavamo vas da popust ističe. Smatramo da je ovakav model fer i transparentan.

  • 6) Odjava sa obaveštenja

    Molimo sve koji više ne žele da kupuju kod nas ili da primaju naša obaveštenja da naše poruke ne označavaju kao spam. Dovoljno je da se odjavite putem linka za odjavu u poruci ili da nas kontaktirate i obavestite da ne želite dalje obaveštenja.

Najčešća pitanja

Da. Nakon prve uspešne kupovine stičete 10% lojalty popusta koji važi narednih 6 meseci.

Ne. Potrebno je da budete ulogovani kako bi sistem prepoznao vaš status lojalnosti.

Dobićete obaveštenje na email da popust ističe. Nakon toga se popust više ne primenjuje automatski.

U zavisnosti od aktivne promocije, popust se može ili ne mora kombinovati. Konačan prikaz vidite u korpi.

Popust od 10% se primenjuje samo na pojedinačne proizvode — poklon pakovanja i proizvodi koji su već na akcijskoj ceni nisu uključeni u osnovu za obračun popusta. Na primer, ako vaša korpa sadrži poklon set i nekoliko individualnih proizvoda, popust se računa samo na individualne proizvode. Konačan iznos popusta vidite u korpi pre završetka kupovine.

Kontakt

Ako imate pitanje u vezi lojalty programa, pišite nam putem kontakt forme.